« La richesse du travail que Julien Bernard a mené auprès de cette profession de l’ombre que sont les croquemorts tient à l’expérience qu’il a pu en faire en l’exerçant en parallèle de ses études de sociologie. […] Il décrit tout à fait finement à quel point la question des émotions est au cœur de leur pratique, celles des clients, bien sûr, dans la diversité de leur intensité et de leur expression, mais aussi celles des professionnels et de la difficulté à être en permanence confrontés au deuil, à l’autre, et cela dans l’obligation de maîtrise et d’accueil. »
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